Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 19 de junho de 2026.

Esta página explica, de forma resumida, como este site trata informações pessoais. Ela não substitui orientação jurídica individualizada, mas organiza as práticas essenciais de transparência para visitantes e pacientes.

1. Quem somos

Este site é mantido pela UP! Especialidades Pediátricas, com atendimento em Av. Estevão Emílio de Souza, 24, Salas 04, 05 e 06 - Térreo, Criciúma - SC. Para dúvidas sobre privacidade, use o canal de atendimento informado no site: WhatsApp (48) 99958-2180.

2. Quais dados podemos tratar

• Dados enviados voluntariamente pelo visitante ao iniciar contato pelo WhatsApp, redes sociais ou outros canais externos.
• Dados técnicos básicos de navegação, como preferências de cookies salvas no navegador.
• Dados necessários para agendamento, atendimento e comunicação, quando fornecidos diretamente pelo titular ou responsável legal.

3. Para quais finalidades

• Responder dúvidas e solicitações de agendamento.
• Prestar informações sobre especialidades, corpo clínico, localização e canais de atendimento.
• Manter a segurança, funcionamento e melhoria do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou profissionais aplicáveis à área da saúde.

4. Cookies e recursos de terceiros

O site usa cookies técnicos ou armazenamento local para lembrar sua escolha no banner de cookies. Recursos externos, como Google Maps, WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Fonts e bibliotecas de interface, podem tratar dados de navegação conforme as próprias políticas dessas plataformas.

O mapa do Google é carregado somente após aceite de cookies ou clique no botão de carregamento do mapa. Você pode mudar sua escolha pelo link “Gerenciar cookies” no rodapé.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados quando necessário para atendimento solicitado, cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos ou uso de plataformas externas escolhidas pelo próprio visitante, como WhatsApp, Google Maps e redes sociais.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, informações sobre compartilhamento e demais direitos previstos em lei. Quando envolver criança ou adolescente, as solicitações devem ser feitas por responsável legal.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados tratados e mantemos informações pelo tempo necessário ao atendimento, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data de atualização ficará indicada no início da página.